
Cuprins
- Infrastructura Propriu de Jocuri
- Colecția Total de Titluri
- Securitate și Licențe
- Opțiuni de Plată și Transferuri
- Programul Nostru de Loialitate
Sistemul Nostru de Jocuri
Bine ai venit la Frank casino, destinația ta ideală pentru divertisment online genuină și premii reale. Ne-am dezvoltat o sistem care respectă standardele mondiale ale domeniului de divertisment, punând la dispoziție jucătorilor din România acces la mai mult de trei mii de jocuri verificate de la furnizori de top. Fiecare joc din portofoliul noastră trece prin teste riguroase de echitate, asigurându-ne că orice rotire, orice rundă de cards și orice bet urmează cele mai superioare criterii de randomizare.
Infrastructura tehnic pe care ne construim utilizează criptare SSL de două sute cincizeci și șase de biti, similara soluție financiară aplicată de entitățile bancare principale la nivel global. Detaliile private și monetare ale utilizatorilor noastre beneficiază de protecție complexă, cu server-e specializate situate în datacenter-e de data autorizate conform standardelor ISO 27001.
Gama Complet de Opțiuni
Colaborăm doar cu provideri recunoscuți în sector, introducând pe sistem producții de la Pragmatic Play, Gaming, NetEnt, Microgaming și Yggdrasil. Colecția noastră este organizată eficient în segmente separate, facilitând navigare rapidă către genul favorit de experiență de joc.
Categorii Fundamentale de Opțiuni
- Sloturi Video Contemporane – De la standard cu 3- reel-uri până la megaways-uri complexe cu mii de payline-uri de premiu, featuring jackpots cumulative care trec de frecvent pragul de un mil EUR
- Casino Real-time cu Prezentatori Umani – Transmisiuni HD în live efectiv din facilități profesionale, cu mese exclusive de ruletă, blackjack, bacarat și joc shows participative
- Opțiuni de Table Clasice – Variante diverse de pocher, ruletă vest-europeană și american, blackjack cu rules diversificate
- Opțiuni Instantanee și Scratch Cards – Variante veloci pentru partidelor limitate de divertisment, cu outcome-uri instantanee și sisteme simple
Performanța Jocurilor Nostru
Un aspect verificat crucial pentru membrii: procentul mediu de return-to-player (RTP) pentru sloturi din sistemul nostru se află între 96.2% și 97,5%, depășind standardul industriei de 95.5%. Aceste procente sunt auditate în fiecare lună de instituții terțe precum eCOGRA-ul și iTech, iar rapoartele sunt disponibile la cerere.
Siguranță și Autorizații
Operăm sub licență oficială de gambling de noroc, îndeplinind regulamentele atente impuse de autoritățile de reglare. Procedurile noastre de verificare KYC (Cunoașterea Your Utilizator) îndeplinesc normele anti-spălare de fonduri, securizând integritatea infrastructurii și comunitate de utilizatori.
- Verificarea Identitate – Proces sigur în 3- etape care verifică documentele oficială ale utilizatorilor prin sistem de recunoaștere automatizată și control manuală
- Supraveghere Tranzacțiilor – Sistem automatizată care descoperă modele neobișnuite și protejează împotriva fraudelor în timp actual
- Limitări de Divertisment Conștient – Mecanisme ajustabile pentru controlul depunerii, pierderilor și intervalului investit pe platformă
- Autoexcludere La Cerere – Posibilități de întrerupere temporar sau permanentă pentru utilizatorii care vor să facă o pauză de la gaming
Opțiuni de Plată și Tranzacții
Am integrat cele mai folosite soluții de payment utilizate în spațiul românesc și continentul european, garantând versatilitate ridicată pentru depuneri și retrageri. Timpul mediu de processing pentru extrageri este de 24-48- de h pentru portofelele e-wallet și 3-5- zile de lucru pentru transfer-urile băncile.
| Carduri Visa/Mastercard | cincizeci RON | 100 RON | Instant / 3-5 zilelor | 0% |
| Skrill | 50 RON | o sută RON | Instant / 24h | 0% |
| Neteller | 50 RON | o sută RON | Instantaneu / 24h | 0% |
| Transfer Bancar | o sută RON | 200 RON | 1-2- zilelor / trei-cinci days | 0% |
| Criptomonede | 100- RON | o sută RON | Imediat / 12h | 0% |
Schema Nostru de Fidelitate
Toate pariu plasat pe sistemul nostru produce points de recompensă care pot fi schimbate în sume promoționale, rotiri cadou sau privilegii exclusiv. Sistemul propriu VIP este aranjat pe 6 nivele, toate oferind beneficii crescând: manageri de cont dedicat, limite mai superioare de extragere, promoții personalizate și invitații la evenimente exclusive.
Privilegiile Jucătorilor VIP
Jucătorii din categoria înalte ale schemei beneficiază de rates de conversie optimizate pentru points de loialitate, acces preferențial la lansarea de opțiuni noi și turnee speciale cu prizes garantate. Grupul proprie de jucători activ se implică periodic la turnee cu fonduri de prizes cumulate care depășesc 50000 EUR.
Asistența nostru pentru client operează continuu prin chat real-time, email și telefon, cu durată medie de reply sub 2- minutes pentru chat în direct. Grupul noastră multilingvă este antrenată să rezolve oricare dificultate tehnic, monetară sau referitoare de account într-un mod profesionist și rapid.